왜 이제는 온보딩도 자동화해야 할까?
반복되는 HR 업무를 줄이고, 직원 경험을 바꾸는 방법
훌륭한 인재를 뽑는 데 엄청난 돈과 노력을 쏟아붓는 기업들이 많습니다.
그런데 새로운 직원이 회사에 처음 발을 들이는 ‘온보딩’ 과정은 어떤가요?
여전히 수작업으로 진행되는 곳이 수두룩합니다.
입사 첫날, 담당자가 일일이 메일을 보내고
종이 서류나 엑셀로 체크리스트를 관리하며
필요한 계정을 하나하나 만들어 주는 식이죠.
이런 옛날 방식의 온보딩은
새로운 직원에게 혼란을 주고, 인사 담당자에게는 똑같은 업무를 반복하게 하며,
결국 회사 전체의 생산성까지 떨어뜨립니다.
왜 온보딩이 중요한가요?
실제로 신입사원 10명 중 3명은 입사 후 1년 안에 퇴사한다고 합니다.
잡코리아의 조사에 따르면, 신입사원 36.5%가 1년 내 퇴사하고 있으며, 그 주요 이유는 다음과 같습니다.
기대와 다른 업무 환경
성장 가능성에 대한 불안
조직문화와의 미스매치
이러한 문제들의 공통적인 원인은
신입사원이 입사 초기, 회사와 조직에 대해 제대로 이해하지 못하고 소속감을 느끼지 못한 것,
즉 온보딩의 부재에 있습니다.
결국 어렵게 채용한 인재가 몇 달 만에 떠나면
기업이 투자한 수천만 원의 채용 비용과 수백 시간의 노력이 모두 헛수고가 됩니다.
수작업 온보딩이 만드는 문제들
누락되는 업무가 많습니다
제출해야 할 서류, 생성해야 할 계정, 필수 교육과정…
사람이 일일이 확인하다 보니 누락이 잦고, 실수가 반복됩니다.진행상황을 알 수 없습니다
온보딩이 어디까지 완료됐는지 인사 담당자도, 신입사원도 알기 어렵습니다.
결국 "저 지금 뭐 해야 해요?"라는 질문이 반복됩니다.같은 안내를 반복해야 합니다
담당자는 똑같은 공지, 안내를 여러 번 반복하고
신입사원은 필요한 정보를 제때 못 받아 답답함을 느끼죠.직원들의 기대와 마음이 식는다
제대로 된 온보딩을 받지 못한 직원은
“나는 중요하지 않은 사람인가 보다”라는 인상을 갖게 되고,
이는 이탈로 이어지는 결정적 원인이 됩니다.
온보딩 자동화, 단순한 편리함을 넘어 ‘직원 경험 혁신’
온보딩 자동화는 단순히 ‘손으로 하던 일을 기계가 대신하는 것’이 아닙니다.
회사와 직원이 함께 성장하는 첫 경험을 제대로 만들어주는 중요한 전략입니다.
자동화를 통해 얻는 핵심 가치는 다음과 같습니다.
빼먹는 것 없이 척척, 일정은 자동으로!
신입사원의 직무나 유형에 맞춰 딱 맞는 온보딩 과정이 자동으로 시작됩니다.
서류 제출, 교육 참여, 의견 수렴까지 모든 과정이 시스템 안에서 관리되니, 깜빡할 걱정이 없습니다.온보딩 프로세스 설계 화면 직원들의 마음을 사로잡아요.
입사 전 환영 메시지, 회사 문화 소개, 팀원 소개 등
체계적으로 준비된 온보딩 경험은 신입사원에게
“이 회사에서 나를 환영해 주는구나!”라는 느낌을 줍니다.
이는 회사에 빨리 적응하고 긍정적인 첫인상을 갖게 하여, 일찍 퇴사하는 일을 막아줍니다.온보딩 수행 화면 진행 상황을 한눈에!
인사 담당자는 관리자 화면에서 모든 직원의 온보딩 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
예를 들어, 헬로보드 같은 솔루션은 직관적인 화면을 통해 아직 완료되지 않은 항목이나 늦어지는 과정을 바로 알아채고 빠르게 대처할 수 있게 해줍니다.모니터링 인사 담당자는 더 중요한 일에 집중!
반복적이고 단순한 안내 업무가 자동화되면, 인사팀은 더 중요한 인재 관리, 회사 문화 개선, 직원 역량 개발 등
전략적인 업무에 집중할 수 있습니다.
이는 인사 부서의 역량을 높이는 결과로 이어집니다.
온보딩 자동화 도입 효과 – 숫자로 보는 변화
효과 | 기대 변화 및 사례 |
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업무 효율 향상 | 온보딩 업무가 30~50% 감소 (TalentLMS) |
직원 이탈률 감소 | 입사 3개월 내 이탈률 20~40% 감소 (Brandon Hall Group) |
직원 몰입도 증가 | 회사 만족도 3배 상승 (Gallup) |
데이터 기반 개선 | 온보딩 데이터를 분석해 지속적인 프로세스 개선 가능 |
지금 온보딩 자동화를 시작해야 하는 이유
온보딩은 더 이상 단순한 입사 절차가 아닙니다.
이는 직원이 회사를 처음으로 경험하고,
회사와 함께 성장할 수 있는 출발점입니다.
제대로 된 온보딩은 이탈을 줄이고, 몰입을 높이며, 조직의 생산성을 올립니다.
헬로보드는 온보딩을 자동화하고, 직원이 빠르게 적응할 수 있도록 돕는 통합 온보딩 솔루션입니다.
지루하고 반복되는 온보딩 업무,
이제 헬로보드와 함께 클릭 몇 번으로 똑똑하게 바꿔보세요.
인재와 회사가 함께 성장하는 미래가 바로 여기에 있습니다.